Condições de Venda
O Cliente, aquando da confirmação da sua encomenda, aceita estas condições gerais de venda, ficando obrigado a observar nas suas relações com a Devil’Machines as condições gerais de venda e de pagamento abaixo indicadas, declarando ter lido e aceite todas as indicações e normas abaixo indicadas, salvo outras condições previamente acordadas por escrito.
Direitos de propriedade:
A Devil’Machines fornece, juntamente com as suas ofertas ou orçamentos, fichas técnicas, vídeos, fotografias, entre outros, dos seus produtos. Estes são propriedade da Devil’Machines não podendo ser fornecidas a terceiros ou utilizadas para outros efeitos, sem a autorização da marca. Qualquer transmissão, duplicação, publicação e provisão, incluindo cópias de qualquer produto ou conteúdo da loja online, requer o nosso consentimento prévio e expresso por escrito.
Impostos e Taxas:
Os valores apresentados incluem a taxa de iva atualmente em vigor.
Todos os impostos e taxas que possam ocorrer da operação de compra ficarão a cargo do Cliente.
Prazos de entrega:
• Somente entregamos a clientes com sede e endereço de entrega em Portugal (continente e ilhas)
• As informações sobre prazos e datas de entrega são meramente indicativas. Após a encomenda, esta será processada e entregue ao cliente dentro de um prazo de duas semanas. Caso haja, por alguma razão, algum atraso além do habitual, a Devil’Machines entrará em contacto com o Cliente.
• As faturas, certificados, manuais de instruções e restantes documentos, são enviados e entregues juntamente com a encomenda.
• Entregas nas Ilhas: o cliente poderá optar pela entrega num transitário à sua escolha, em Portugal continental, ficando o restante a cargo do cliente. Se preferir a entrega na morada, o valor do transporte será disponibilizado apenas sob consulta.
Preços e Condições de Pagamento:
• A lista de preços é revista continuamente e o Fornecedor tem o direito de alterar os preços especificados nela sem aviso prévio. Os valores apresentados incluem a taxa de iva atualmente em vigor.
• O pagamento poderá ser realizado através de transferência bancária, entidade/referência multibanco ou mbway. Também disponibilizamos opções de financiamento, pode consultar aqui as condições ou contactar-nos diretamente.
• Em função do tipo de pagamento selecionado, a confirmação de encomenda poderá depender de uma prévia verificação de crédito pela nossa equipa financeira.
• Caso o cliente escolha a opção de recolha em loja, o pagamento poderá ser feito também em loja.
Disponibilidade dos produtos:
Os artigos em exibição no site da www.devilmachines.pt são artigos que estão, normalmente, disponíveis e em stock, salvo uma ou outra situação de rotura, da qual o cliente será informado aquando da encomenda.
Os prazos de entrega indicados são estimados e estão sujeitos ao tipo de produto e à disponibilidade de stock.
Métodos de entrega:
A entrega é feita no endereço de entrega descrito pelo cliente. Caso não tenha endereço de entrega, será considerado o endereço de faturação. Pode optar por recolher os artigos nas nossas instalações, dispensando o custo do transporte, caso tenha.
O transporte é feito habitualmente por transportadora. As máquinas são entregues pela Transportadora Lurdes Amado e peças ou acessórios são entregues pela transportadora Skynet. A entrega é feita de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial. Cada expedição é acompanhada de um envelope que contém a fatura ou outro documento de venda ou transporte e o documento de venda que servirá de prova de garantia. A transportadora apenas faz a entrega em mãos.
Garantia dos artigos:
A garantia dos equipamentos Devil’Machines são de 3 anos contra defeitos de fabrico, após a data de faturação.
Verificação dos produtos:
O cliente é aconselhado a verificar o produto no momento da entrega. Sempre que observar qualquer deterioração no mesmo, deverá indicá-lo, registando na guia de entrega da transportadora, no campo Observações ou Reservas, acompanhando com a sua assinatura. Deverá também fazer-nos chegar essa informação por email ou telefone, no próprio dia da receção da encomenda. Qualquer reclamação só poderá ser considerada, quando devidamente assinalada na guia de entrega da transportadora, e confirmada via email ou telefone para a Devil’Machines. Caso estes procedimentos não tenham sido efetuados, desobrigará a Devil’Machines de qualquer responsabilidade.
Devolução:
A Devil’Machines aceita a devolução de produtos não utilizados e não danificados. Para isso, basta comunicar-nos a intenção de devolução/troca, dentro do prazo de 14 dias a partir da data da entrega.
As faturas pagas referentes às devoluções acordadas serão creditadas pela emissão de uma nota de crédito. Comprometemo-nos a reembolsar a totalidade do montante pago, à excepção das despesas do envio e da devolução do artigo.
Todas as devoluções carecem do prévio acordo da Devil’Machines.
Limitação de responsabilidade:
A Devil’Machines não se responsabiliza por quaisquer danos relacionados com uma utilização dos produtos diferente da indicada nos manuais de instruções das máquinas vendidas e/ou para fins e aplicações distintos daqueles para os quais os produtos foram fornecidos.
Litígios de consumo:
Em caso de litígio de consumo, definido nos termos do disposto na Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, o Cliente pode recorrer à entidade de resolução alternativa de litígios de consumo competente:
CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.
- Contactos: Tel.: 213 847 484
- Email: [email protected]